Monthly Archives: julho 2024

O cabeamento estruturado é essencial para a conectividade e o desempenho de redes de TI em empresas de todos os tamanhos. No entanto, erros durante a instalação e manutenção podem causar problemas significativos, resultando em interrupções de serviço, redução de desempenho e aumento dos custos operacionais. Neste post, vamos discutir os erros mais comuns em cabeamento estruturado e fornecer dicas sobre como evitá-los.

1. Planejamento Inadequado

Um planejamento inadequado pode levar a problemas de organização e funcionalidade da rede.

• Como Evitar: Antes de iniciar a instalação, desenvolva um plano detalhado que inclua um mapa da rede, especificações dos cabos, pontos de conexão e locais de equipamentos. Considerar o crescimento futuro da rede é crucial para evitar a necessidade de reconfigurações dispendiosas.

2. Uso de Cabos de Baixa Qualidade

Optar por cabos de baixa qualidade pode comprometer a integridade e o desempenho da rede.

• Como Evitar: Invista em cabos que atendam aos padrões da indústria, como Cat5e, Cat6 ou superiores. Certifique-se de que os cabos são de marcas confiáveis e possuem certificações adequadas.

3. Má Gestão de Cabos

Cabos desorganizados podem causar confusão, dificultar a manutenção e aumentar o risco de danos físicos.

• Como Evitar: Utilize organizadores de cabos, bandejas e racks para manter os cabos arrumados. Etiquete todos os cabos e conexões para facilitar a identificação e a resolução de problemas.

4. Instalação Incorreta de Conectores

Conectores mal instalados podem levar a conexões instáveis e perda de sinal.

• Como Evitar: Garanta que os conectores sejam instalados corretamente, seguindo as instruções do fabricante. Utilize ferramentas adequadas para crimpar e testar as conexões antes de finalizar a instalação.

5. Negligência na Manutenção Regular

A falta de manutenção regular pode levar ao desgaste dos cabos e problemas de desempenho ao longo do tempo.

• Como Evitar: Realize inspeções regulares e manutenções preventivas para garantir a integridade dos cabos. Verifique a presença de danos físicos, conexões frouxas e sinais de desgaste.

6. Não Considerar a Interferência Eletromagnética (EMI)

A interferência eletromagnética pode degradar o desempenho da rede e causar perda de dados.

• Como Evitar: Mantenha os cabos longe de fontes de EMI, como equipamentos elétricos e cabos de energia. Utilize cabos blindados (STP) em ambientes com alto risco de interferência.

7. Ignorar as Especificações de Distância

Exceder as distâncias máximas recomendadas para cabos pode resultar em perda de sinal e redução de desempenho.

• Como Evitar: Siga as especificações de distância máxima para cada tipo de cabo. Por exemplo, a distância máxima para cabos Cat5e e Cat6 é de 100 metros.

8. Subestimar a Importância de Testes

Não realizar testes adequados pode levar a problemas não detectados que afetam a rede a longo prazo.

• Como Evitar: Realize testes abrangentes de todos os cabos e conexões após a instalação. Utilize testadores de cabo para verificar continuidade, resistência e perda de sinal.

9. Sobrecarga dos Racks de Equipamentos

Sobrecarregar racks com muitos cabos e equipamentos pode dificultar a manutenção e aumentar o risco de falhas.

• Como Evitar: Planeje a distribuição de cabos e equipamentos nos racks de forma organizada. Utilize racks adicionais se necessário para evitar a sobrecarga.

10. Falta de Treinamento Adequado para a Equipe

Uma equipe não treinada pode cometer erros que comprometem a integridade da rede.

• Como Evitar: Ofereça treinamento adequado para sua equipe de TI sobre as melhores práticas de instalação e manutenção de cabeamento estruturado. Considere certificações como a BICSI para aumentar o nível de conhecimento técnico.

Conclusão

Evitar erros comuns no cabeamento estruturado é fundamental para garantir a eficiência e a confiabilidade da sua rede de TI. Com planejamento adequado, investimento em materiais de qualidade, organização e manutenção regular, é possível minimizar problemas e maximizar o desempenho da rede.

Se precisar de ajuda profissional para a instalação ou manutenção de seu cabeamento estruturado, entre em contato com a Wert Telecom.

Expandir um data center é uma tarefa complexa que requer planejamento cuidadoso para garantir que a infraestrutura possa suportar o crescimento futuro sem interrupções. Uma expansão bem-sucedida deve levar em consideração vários fatores, incluindo capacidade, eficiência, segurança e custo. Neste post, vamos explorar as etapas essenciais para planejar a expansão de seu data center, garantindo que você esteja preparado para as demandas futuras.

1. Avalie Suas Necessidades Atuais e Futuras

Antes de iniciar qualquer expansão, é crucial entender as necessidades atuais e projetar as futuras demandas. Isso inclui:

• Capacidade de Armazenamento e Processamento: Avalie a capacidade atual e determine quanto você precisará aumentar para suportar o crescimento esperado.
• Tráfego de Rede: Considere o aumento projetado no tráfego de rede e a necessidade de largura de banda adicional.
• Espaço Físico: Verifique se o espaço físico atual pode acomodar a expansão ou se será necessário um novo local.

2. Desenvolva um Plano de Expansão Detalhado

Um plano de expansão bem-detalhado é essencial para garantir que todas as etapas sejam executadas conforme o cronograma e dentro do orçamento. Inclua no plano:

• Objetivos e Metas: Defina claramente os objetivos da expansão e as metas específicas que deseja alcançar.
• Orçamento: Estime os custos associados à expansão, incluindo hardware, software, infraestrutura física e mão de obra.
• Cronograma: Estabeleça um cronograma realista para cada fase da expansão, desde o planejamento até a implementação.

3. Escolha a Tecnologia Adequada

A escolha da tecnologia certa é fundamental para garantir a eficiência e a escalabilidade do data center. Considere:

• Servidores: Opte por servidores de alta performance com capacidade de expansão para suportar cargas de trabalho crescentes.
• Armazenamento: Escolha soluções de armazenamento que ofereçam alta capacidade e velocidade, como SSDs e sistemas de armazenamento em rede (NAS/SAN).
• Redes: Invista em switches e roteadores que suportem altas velocidades e forneçam redundância para evitar falhas.

4. Garanta a Eficiência Energética

A expansão do data center pode aumentar significativamente o consumo de energia. Implementar soluções eficientes em termos de energia pode reduzir custos operacionais e minimizar o impacto ambiental.

• Sistemas de Resfriamento: Utilize tecnologias avançadas de resfriamento, como resfriamento por líquido e corredores frios/quentes, para melhorar a eficiência.
• Energia Renovável: Considere o uso de fontes de energia renovável, como painéis solares, para alimentar o data center.

5. Implementação de Medidas de Segurança

A segurança deve ser uma prioridade ao expandir um data center. Implementar medidas robustas de segurança física e digital pode proteger seus dados e operações.

• Controle de Acesso: Instale sistemas de controle de acesso para restringir a entrada física ao data center.
• Segurança de Rede: Utilize firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e criptografia de dados para proteger contra ameaças cibernéticas.

6. Planejamento de Recuperação de Desastres

Ter um plano robusto de recuperação de desastres é essencial para garantir a continuidade dos negócios em caso de falhas ou desastres.

• Backup de Dados: Implemente soluções de backup automáticas e regulares para garantir que os dados críticos sejam protegidos.
• Sites de Recuperação: Considere a implementação de um site de recuperação de desastres em um local diferente para garantir a continuidade das operações.

7. Teste e Monitore Regularmente

Após a expansão, é crucial testar e monitorar regularmente o desempenho do data center para garantir que ele funcione conforme o esperado.

• Testes de Desempenho: Realize testes de carga e desempenho para garantir que todos os sistemas estejam operando de maneira eficiente.
• Monitoramento Contínuo: Utilize ferramentas de monitoramento para acompanhar o uso de recursos, identificar gargalos e resolver problemas rapidamente.

Conclusão

Planejar a expansão de seu data center é um processo complexo que requer uma abordagem estratégica e meticulosa. Avaliar suas necessidades atuais e futuras, desenvolver um plano detalhado, escolher a tecnologia adequada e garantir a eficiência energética são passos essenciais para uma expansão bem-sucedida. Implementar medidas robustas de segurança e recuperação de desastres, além de testar e monitorar regularmente o desempenho, garantirá que seu data center possa suportar o crescimento futuro de sua empresa de maneira eficiente e segura.

Se precisar de assistência especializada no planejamento e implementação da expansão de seu data center, entre em contato com a Wert Telecom.

A escolha dos produtos certos para a infraestrutura de TI da sua empresa é uma decisão crítica que pode afetar diretamente a eficiência, segurança e escalabilidade das operações. Com a vasta gama de opções disponíveis no mercado, selecionar os componentes adequados pode ser uma tarefa desafiadora. Neste post, vamos fornecer um guia completo sobre como escolher os produtos certos para a infraestrutura de TI da sua empresa, garantindo um desempenho ótimo e a capacidade de crescimento futuro.

1. Avalie as Necessidades da Sua Empresa

Antes de investir em qualquer produto, é crucial entender as necessidades específicas da sua empresa. Considere os seguintes fatores:

• Tamanho da Empresa: As necessidades de uma pequena empresa diferem significativamente das de uma grande corporação.
• Setor de Atuação: Empresas em setores como finanças ou saúde podem ter requisitos de conformidade e segurança mais rigorosos.
• Crescimento Projetado: Planeje para o crescimento futuro, evitando a necessidade de substituições frequentes.

2. Escolha Equipamentos de Rede Adequados

A rede é a espinha dorsal da infraestrutura de TI. Escolher os equipamentos de rede corretos é essencial para garantir conectividade rápida e estável.

• Switches e Roteadores: Opte por switches gerenciáveis para maior controle e flexibilidade. Roteadores com capacidades avançadas de segurança e gerenciamento de tráfego são ideais.
• Pontos de Acesso Wi-Fi: Escolha pontos de acesso que suportem as últimas normas (como Wi-Fi 6) para garantir alta velocidade e capacidade.

3. Invista em Cabeamento de Qualidade

O cabeamento é um componente vital que muitas vezes é negligenciado. Cabos de alta qualidade garantem uma transmissão de dados eficiente e confiável.

• Tipos de Cabos: Utilize cabos de categoria adequada (Cat6a, Cat7, etc.) conforme as necessidades de velocidade e desempenho.
• Organização e Gestão: Utilize racks e bandejas de cabos para manter a organização e facilitar a manutenção.

4. Escolha Servidores e Sistemas de Armazenamento Eficientes

Servidores e sistemas de armazenamento são fundamentais para o processamento de dados e armazenamento seguro.

• Servidores: Opte por servidores com capacidade de expansão e recursos de redundância para garantir alta disponibilidade.
• Soluções de Armazenamento: Escolha entre NAS (Network Attached Storage) e SAN (Storage Area Network) conforme as necessidades de desempenho e capacidade de sua empresa.

5. Implemente Sistemas de Segurança Robustos

A segurança deve ser uma prioridade ao selecionar produtos de TI. Invista em soluções que protejam contra ameaças cibernéticas e físicas.

• Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Escolha firewalls avançados e sistemas de detecção/prevenção de intrusões para proteger sua rede.
• Câmeras de Segurança e Controles de Acesso: Implemente CFTV e sistemas de controle de acesso para proteger instalações físicas.

6. Considere Soluções de Backup e Recuperação de Desastres

Garantir a continuidade dos negócios em caso de falhas é crucial. Invista em soluções robustas de backup e recuperação.

• Sistemas de Backup: Utilize backups regulares e automáticos para proteger dados críticos.
• Planos de Recuperação de Desastres: Desenvolva e teste planos de recuperação de desastres para minimizar o tempo de inatividade.

7. Adote Tecnologias de Virtualização

A virtualização pode aumentar a eficiência e reduzir os custos operacionais ao permitir a execução de múltiplos sistemas em um único servidor físico.

• Servidores Virtualizados: Utilize servidores que suportem virtualização para maximizar a utilização de recursos.
• Soluções de Armazenamento Virtual: Adote armazenamento virtualizado para flexibilidade e escalabilidade.

8. Planeje para Escalabilidade e Flexibilidade

Escolha produtos que possam crescer com sua empresa, evitando a necessidade de substituições frequentes e dispendiosas.

• Equipamentos Modulares: Utilize equipamentos modulares que possam ser facilmente atualizados ou expandidos.
• Soluções em Nuvem: Considere a adoção de serviços em nuvem para maior flexibilidade e escalabilidade.

Conclusão

Escolher os produtos certos para a infraestrutura de TI da sua empresa é uma decisão estratégica que pode impactar significativamente a eficiência e a segurança das operações. Avaliar cuidadosamente as necessidades da sua empresa e investir em equipamentos de qualidade pode garantir um desempenho ótimo e preparar sua empresa para o crescimento futuro.

Investir em uma infraestrutura de TI robusta e bem planejada não só melhora a produtividade, mas também protege seus dados e operações contra possíveis ameaças. Se precisar de orientação para escolher os produtos certos para a sua empresa, entre em contato com nossos especialistas para obter aconselhamento personalizado.

O cabeamento estruturado é a espinha dorsal de qualquer infraestrutura de TI moderna, proporcionando a base para a transmissão eficiente de dados, voz e vídeo. Manter um sistema de cabeamento estruturado em bom estado é crucial para garantir a operação contínua e eficiente da rede. Neste post, vamos explorar as melhores práticas para a manutenção do cabeamento estruturado, garantindo que sua infraestrutura de TI permaneça robusta e confiável.

1. Realize Auditorias Regulares

As auditorias regulares são essenciais para identificar problemas potenciais antes que eles causem interrupções significativas. Durante uma auditoria, verifique todos os componentes do sistema, incluindo cabos, conectores, painéis de conexão e racks.

• Checklist de Auditoria: Crie uma lista de verificação detalhada para garantir que todas as áreas sejam inspecionadas. Isso inclui a integridade física dos cabos, a organização dos cabos nos racks e a funcionalidade dos conectores.

2. Documentação Adequada

Manter uma documentação detalhada do seu sistema de cabeamento estruturado é vital. Isso inclui diagramas de rede, localizações de cabos, tipos de cabos usados e registros de manutenção.

• Mapas de Rede: Utilize software de mapeamento de rede para criar diagramas visuais que mostrem como tudo está conectado.
• Registros de Mudanças: Documente todas as mudanças feitas na infraestrutura, incluindo novos cabos instalados, alterações de layout e reparos realizados.

3. Use Materiais de Qualidade

Investir em materiais de alta qualidade pode fazer uma diferença significativa na longevidade e desempenho do seu sistema de cabeamento estruturado. Utilize cabos, conectores e equipamentos que atendam aos padrões da indústria.

• Cabos Certificados: Escolha cabos que sejam certificados para a categoria necessária (Cat5e, Cat6, Cat6a, etc.) e que atendam às especificações de desempenho.
• Conectores e Patch Panels: Utilize conectores e painéis de conexão de marcas confiáveis para garantir conexões seguras e duráveis.

4. Organização e Gerenciamento de Cabos

A organização adequada dos cabos é crucial para a manutenção e a eficiência do sistema. Utilize métodos de gerenciamento de cabos para manter tudo em ordem e facilmente acessível.

• Racks e Cabos de Gerenciamento: Utilize racks de cabos, organizadores e bandejas para manter os cabos arrumados e prevenir emaranhados.
• Etiquetagem: Etiquete todos os cabos e conectores para facilitar a identificação e a resolução de problemas.

5. Manutenção Preventiva

A manutenção preventiva pode ajudar a evitar falhas e prolongar a vida útil do sistema de cabeamento estruturado. Isso inclui inspeções regulares e substituição de componentes desgastados.

• Inspeções Visuais: Realize inspeções visuais periódicas para detectar sinais de desgaste, como cabos dobrados ou danificados.
• Teste de Desempenho: Utilize equipamentos de teste para verificar a integridade e o desempenho dos cabos, garantindo que eles atendam aos padrões de velocidade e qualidade de sinal.

6. Treinamento da Equipe

Certifique-se de que sua equipe de TI esteja bem treinada nas melhores práticas de manutenção e gerenciamento de cabeamento estruturado.

• Cursos e Certificações: Incentive a equipe a participar de cursos de treinamento e obter certificações relevantes, como a certificação BICSI.
• Procedimentos Internos: Desenvolva procedimentos internos claros e consistentes para a instalação, manutenção e resolução de problemas de cabeamento.

7. Planejamento para Expansão

Ao planejar a expansão do seu sistema de cabeamento, leve em consideração o crescimento futuro para evitar a necessidade de grandes reconfigurações.

• Capacidade de Expansão: Escolha racks e organizadores de cabos que possam acomodar expansões futuras.
• Planejamento de Capacidade: Realize uma análise de capacidade para garantir que sua infraestrutura possa suportar o aumento de tráfego de dados.

Manter seu sistema de cabeamento estruturado em ótimo estado é essencial para a operação eficiente e contínua da sua rede de TI. Ao seguir essas melhores práticas, você pode garantir que sua infraestrutura de cabeamento seja robusta, confiável e capaz de suportar as demandas crescentes do seu negócio.

Investir na manutenção preventiva e na organização adequada não só prolonga a vida útil do sistema, mas também melhora o desempenho geral da rede, resultando em menos interrupções e maior produtividade. Se precisar de assistência especializada na manutenção do seu sistema de cabeamento estruturado, entre em contato conosco.

Na era digital, os data centers são a espinha dorsal que sustenta a operação contínua de empresas de todos os tamanhos. Eles são responsáveis pelo armazenamento, processamento e gerenciamento de dados críticos, possibilitando que serviços e aplicações funcionem sem interrupções. Neste post, vamos explorar o papel fundamental dos data centers na infraestrutura digital moderna e os benefícios que eles oferecem para as empresas.

O Que é um Data Center?

Um data center é uma instalação física usada para abrigar sistemas computacionais e componentes associados, como sistemas de telecomunicações e armazenamento. Ele inclui servidores, racks, sistemas de energia, resfriamento e medidas de segurança, todos projetados para garantir a operação contínua dos serviços de TI.

Importância dos Data Centers na Infraestrutura Digital

Os data centers são cruciais para a infraestrutura digital de várias maneiras:

1. Armazenamento de Dados Seguros e Confiáveis
   • Segurança Física e Digital: Data centers são projetados com segurança robusta, incluindo vigilância 24/7, controle de acesso restrito, e medidas de proteção contra desastres.
   • Backup e Redundância: Eles oferecem soluções de backup e redundância para garantir que os dados estejam sempre disponíveis, mesmo em caso de falhas.
2. Processamento e Análise de Dados
   • Alta Capacidade de Processamento: Os data centers são equipados com hardware de ponta que permite o processamento rápido e eficiente de grandes volumes de dados.
   • Análise de Big Data: Empresas podem utilizar data centers para realizar análises complexas e extrair insights valiosos dos dados.
3. Suporte a Aplicações Empresariais Críticas
   • Execução de Aplicações: Data centers garantem que aplicações empresariais, como ERP, CRM, e sistemas de e-commerce, estejam sempre disponíveis e funcionem com alto desempenho.
   • Alta Disponibilidade: Com infraestrutura redundante, eles oferecem alta disponibilidade e minimizam o tempo de inatividade.
4. Escalabilidade e Flexibilidade
   • Expansão Fácil: Data centers permitem que as empresas aumentem facilmente sua capacidade de armazenamento e processamento conforme suas necessidades crescem.
   • Modelos Híbridos: Muitas empresas utilizam uma combinação de data centers on-premises e soluções de cloud para maior flexibilidade.
5. Eficiência Energética e Sustentabilidade
   • Tecnologias de Resfriamento Eficientes: Modernos data centers utilizam tecnologias avançadas de resfriamento para reduzir o consumo de energia.
   • Uso de Energia Renovável: Muitos data centers estão adotando fontes de energia renovável para minimizar seu impacto ambiental.

Melhores Práticas para Gerenciamento de Data Centers

Para garantir que seu data center opere de maneira eficiente e segura, aqui estão algumas melhores práticas a serem seguidas:

• Monitoramento Contínuo: Utilize ferramentas de monitoramento para verificar o desempenho dos servidores e identificar problemas antes que eles causem interrupções.
• Manutenção Regular: Realize manutenções preventivas regularmente para garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente.
• Atualização de Hardware e Software: Mantenha seu hardware e software atualizados para aproveitar as últimas inovações tecnológicas e melhorar a segurança.
• Implementação de Planos de Recuperação de Desastres: Tenha um plano robusto de recuperação de desastres para minimizar o impacto de possíveis interrupções.
• Otimização de Eficiência Energética: Adote práticas de eficiência energética para reduzir os custos operacionais e o impacto ambiental.

Conclusão

Os data centers são essenciais para a infraestrutura digital moderna, proporcionando segurança, eficiência e escalabilidade para as operações empresariais. Com a evolução contínua da tecnologia, a importância dos data centers só tende a crescer, tornando-se cada vez mais críticos para o sucesso das empresas no ambiente digital.

Investir em um data center bem planejado e gerenciado pode transformar a forma como sua empresa lida com dados e aplicações, garantindo continuidade, segurança e inovação. Se você está considerando a implementação ou atualização de um data center, entre em contato com nossos especialistas para obter orientação e suporte.

A segurança empresarial é uma preocupação crescente para empresas de todos os tamanhos. Uma solução eficaz que tem se destacado é o Circuito Fechado de Televisão (CFTV). Além de atuar como uma medida preventiva, o CFTV oferece uma série de benefícios que podem melhorar significativamente a segurança e a eficiência operacional de sua empresa. Neste post, exploraremos cinco principais benefícios do CFTV para a segurança empresarial.

1. Prevenção de Crimes e Atos de Vandalismo

A presença visível de câmeras de segurança CFTV pode ser um poderoso dissuasor para potenciais criminosos e vândalos. Saber que estão sendo monitorados reduz a probabilidade de ações maliciosas. Isso é particularmente importante para empresas que lidam com grandes volumes de dinheiro ou possuem estoques valiosos.

2. Monitoramento Remoto em Tempo Real

Com a tecnologia moderna de CFTV, os empresários podem monitorar suas instalações em tempo real, de qualquer lugar. Isso é possível graças às câmeras IP conectadas à internet, permitindo o acesso via smartphones, tablets ou computadores. Esse benefício é crucial para empresas com múltiplos locais ou para proprietários que viajam frequentemente.

3. Evidências Visuais em Casos de Incidentes

As gravações de CFTV fornecem evidências visuais cruciais em casos de roubos, assaltos, ou qualquer outro tipo de incidente. As filmagens podem ser usadas para identificar os culpados e fornecer provas em investigações policiais e processos judiciais. Além disso, essas gravações podem ser úteis para resolver disputas internas entre funcionários ou com clientes.

4. Melhoria na Gestão e Produtividade dos Funcionários

O uso de câmeras de CFTV não se limita apenas à segurança externa. Elas também podem ser instaladas em áreas de trabalho para monitorar a produtividade dos funcionários e garantir que procedimentos de segurança e protocolos sejam seguidos. Isso pode ajudar a identificar áreas de melhoria e garantir que todos estejam trabalhando de acordo com as políticas da empresa.

5. Redução de Custos com Seguro

Muitas companhias de seguros oferecem descontos significativos para empresas que implementam sistemas de segurança eficazes, como o CFTV. A presença de câmeras de segurança pode reduzir os prêmios de seguro, pois diminui o risco de perdas e danos, tornando sua empresa um investimento mais seguro para as seguradoras.

Implementando um Sistema de CFTV Eficaz

Para maximizar os benefícios do CFTV, é importante implementar um sistema bem planejado e adequado às necessidades específicas da sua empresa. Aqui estão algumas dicas para garantir uma implementação eficaz:

• Avalie suas Necessidades: Determine as áreas mais vulneráveis e onde a instalação de câmeras será mais benéfica.
• Escolha o Equipamento Adequado: Invista em câmeras de alta qualidade que oferecem recursos como visão noturna, resistência às intempéries e gravação em alta definição.
• Integre com Outros Sistemas de Segurança: Combine o CFTV com alarmes e controles de acesso para uma abordagem de segurança mais abrangente.
• Realize Manutenções Regulares: Verifique periodicamente o funcionamento das câmeras e sistemas de gravação para garantir que estão operando corretamente.

Conclusão

A implementação de um sistema de CFTV pode oferecer inúmeros benefícios para a segurança e a eficiência operacional da sua empresa. Desde a prevenção de crimes até a melhoria na produtividade dos funcionários, o CFTV é uma ferramenta essencial para qualquer empresário preocupado com a proteção de seus ativos e equipe.

Invista em um sistema de CFTV de qualidade e colha os benefícios de uma segurança empresarial robusta e eficiente. Se precisar de ajuda para escolher e implementar a solução ideal, entre em contato com a Wert Telecom.